用户隐私政策 - 中华慈善总会百因止项目线上申请平台

用户隐私政策

欢迎您访问和使用【中华慈善总会百因止项目线上申请平台】。我们深知个人信息和隐私保护对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用本网站服务前，仔细阅读并充分理解本《用户隐私政策》。当您访问、浏览、注册、登录或使用本网站相关服务时，即表示您已阅读、理解并同意本政策的相关内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供网站浏览、账号注册、信息提交、业务咨询、订单处理、客户服务、安全保障等服务，我们可能会根据具体服务场景收集和使用您的以下信息：

1. 账号注册与登录信息

当您注册或登录本网站账号时，我们可能会收集您的：

上述信息用于完成账号注册、身份验证、登录管理、账号安全保护及后续服务联系。

2. 您主动提交的信息

当您通过网站表单、在线咨询、留言、报名、预约、申请、订单或其他功能向我们提交信息时，我们可能会收集您主动填写的内容，包括但不限于：

上述信息主要用于处理您的咨询、申请、订单、服务需求、售后支持及业务联系。

3. 设备与日志信息

当您访问或使用本网站时，为保障网站正常运行、优化用户体验及维护网络安全，我们可能会自动收集以下信息：

上述信息主要用于网站运行维护、安全风控、故障排查、访问统计和服务优化。

4. Cookie及类似技术

为了确保网站正常运行、提升访问体验和分析网站使用情况，我们可能会使用Cookie、像素标签、本地存储等技术。

Cookie可以帮助我们：

您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie。但请注意，关闭Cookie后，网站部分功能可能无法正常使用。

5. 位置信息

如本网站提供基于位置的服务，例如附近服务、区域推荐、配送范围判断等，我们可能会在获得您授权后收集您的位置信息。

您可以随时通过浏览器、设备系统或网站设置关闭位置授权。关闭后，相关基于位置的服务可能无法使用。

二、我们如何使用您的个人信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

  1. 为您提供网站浏览、注册登录、信息提交、业务办理等基础服务；
  2. 验证您的身份，保障账号和交易安全；
  3. 与您联系，回应您的咨询、投诉、建议或服务请求；
  4. 向您发送必要的服务通知、系统通知、订单通知或安全提醒；
  5. 改进网站功能、优化用户体验、提升服务质量；
  6. 进行数据统计、分析和运营管理，但该类分析通常不会识别您的个人身份；
  7. 防范欺诈、网络攻击、恶意访问、非法操作等安全风险；
  8. 履行法律法规、监管要求、司法机关或行政机关依法提出的要求。

如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会依法另行征得您的同意。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会主动向无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 已获得您的明确同意；
  2. 为实现本网站服务所必需，与我们的合作方、服务商、技术支持方共享必要信息；
  3. 为履行法律法规规定的义务；
  4. 为维护我们、用户或社会公共利益、财产安全、人身安全所合理必要；
  5. 根据司法机关、行政机关、监管部门依法提出的要求。

我们可能委托第三方服务商为我们提供以下服务：

我们会要求第三方服务商按照我们的授权范围处理您的个人信息，并采取必要措施保护您的个人信息安全。

2. 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形，导致个人信息转让的，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本政策约束。如变更个人信息使用目的或处理方式，新的处理方应依法重新取得您的同意。

3. 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 获得您的明确同意；
  2. 基于法律法规、司法机关、行政机关或监管部门要求；
  3. 对严重违反网站规则、损害合法权益或公共利益的行为，在必要范围内依法披露。

四、我们如何保存您的个人信息

我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

当您的个人信息超出保存期限，或我们不再需要使用您的个人信息时，我们将依法删除、匿名化处理或采取其他合理措施。

个人信息的保存地点原则上为中华人民共和国境内。如因业务需要向境外提供个人信息，我们将依法履行相应告知、同意、评估、备案或其他合规程序。

五、我们如何保护您的个人信息安全

我们将采取合理、必要的安全保护措施，保护您的个人信息不被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们可能采取的安全措施包括：

  1. 使用加密传输、防火墙、访问控制等技术措施；
  2. 对个人信息访问权限进行最小化管理；
  3. 对服务器、数据库和系统进行安全加固；
  4. 定期备份重要数据；
  5. 建立内部数据安全管理制度；
  6. 对相关工作人员进行安全与隐私保护培训；
  7. 对异常访问、攻击、泄露风险进行监测和处置。

尽管我们会尽力保护您的个人信息安全，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、密码、验证码等信息，避免向他人泄露。

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并通过网站公告、短信、邮件、电话或其他合理方式告知您相关情况。

六、您的个人信息权利

在符合法律法规规定的情况下，您对自己的个人信息享有以下权利：

  1. 查询、复制您的个人信息；
  2. 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
  3. 删除您的个人信息；
  4. 撤回已经作出的授权同意；
  5. 注销账号；
  6. 限制或拒绝我们处理您的个人信息；
  7. 获取个人信息副本；
  8. 要求我们解释个人信息处理规则；
  9. 法律法规规定的其他权利。

如您需要行使上述权利，可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。为保障信息安全，我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定的期限内处理您的请求。

请您理解，在以下情况下，我们可能无法响应您的部分请求：

  1. 与我们履行法律法规义务相关；
  2. 与国家安全、公共安全、公共利益直接相关；
  3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利；
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害；
  6. 涉及商业秘密或其他依法应当保密的信息；
  7. 法律法规规定的其他情形。

七、未成年人个人信息保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。

如您为未满十四周岁的未成年人，请在父母或其他监护人同意和指导下使用本网站服务，并在提交个人信息前取得监护人同意。

如我们发现未经监护人同意收集了未满十四周岁未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息，法律法规另有规定的除外。

如监护人发现未成年人向我们提供了个人信息，或希望查询、更正、删除相关信息，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。

八、第三方网站和服务

本网站可能包含第三方网站、插件、接口、SDK或服务链接。第三方服务由相关第三方独立运营，其个人信息处理活动不受本政策约束。

当您访问第三方网站或使用第三方服务时，请您仔细阅读其隐私政策或个人信息保护规则。我们建议您在确认理解并同意相关规则后，再向第三方提供个人信息。

九、政策的更新

我们可能会根据法律法规变化、业务调整、服务变化或个人信息保护要求，对本政策进行修订。

如本政策发生重大变更，我们将通过网站公告、弹窗提示、短信、邮件或其他适当方式通知您。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。若您在本政策更新后继续使用本网站服务，即表示您已阅读、理解并接受更新后的政策。

十、联系我们

如您对本政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议、投诉或请求，您可以通过以下方式联系我们：

公司/机构名称：中华慈善总会百因止慈善援助项目

邮寄地址：北京市100034信箱30分箱（只接收邮政EMS）

联系邮箱：baiyinzhiccf@vip.sina.com

联系电话：010-51672086（工作日9:00-11:30,13:00-17:00）

我们将在收到您的请求并完成身份验证后，依法及时予以处理和回复。

十一、其他

本政策的解释及争议解决适用中华人民共和国法律。

因本政策或个人信息保护事项产生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向【填写运营主体所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。

本政策自发布之日起生效。


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